Rückerstattungsrichtlinie

Bei IptvSmartList streben wir danach, Ihnen das bestmögliche IPTV-Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass es manchmal Probleme geben kann, und wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Mit diesem Ziel vor Augen haben wir eine Rückerstattungsrichtlinie entwickelt, um Ihnen ein sorgenfreies Erlebnis zu ermöglichen.

30-tägige Geld-zurück-Garantie

Wir sind zuversichtlich in die Qualität unseres IPTV-Services und die Zuverlässigkeit unserer Systeme. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist für Sie lösen können, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an.

Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage Ihres Abonnements auf eine Serviceunterbrechung stoßen, die wir nicht innerhalb einer angemessenen Zeit für Sie beheben können, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Wir verstehen, dass ein unterbrechungsfreier Service wichtig für Ihr Unterhaltungserlebnis ist, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden sind.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie unseren Kundensupport innerhalb des 30-tägigen Zeitraums. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen bei Ihrem Rückerstattungsantrag behilflich sein. Möglicherweise bitten wir um zusätzliche Informationen, um die Art des Problems zu verstehen und Ihre Berechtigung für eine Rückerstattung zu überprüfen.

Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten und Ihre Berechtigung bestätigt haben, werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut einige Werktage dauern kann, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Ausnahmen und Einschränkungen

Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Rückerstattungsrichtlinie speziell für Fälle gilt, in denen unser Service eine längere Ausfallzeit hatte, die wir nicht für Sie beheben konnten. Sie gilt nicht für Situationen, in denen das Problem durch Faktoren verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Probleme mit Ihrer Internetverbindung oder Gerätekompatibilität.

Darüber hinaus gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie nicht, wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben oder Missbrauch unseres IPTV-Services betrieben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, die nicht den in unserer Richtlinie festgelegten Berechtigungskriterien entsprechen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit IptvSmartList eine positive und zufriedenstellende Erfahrung haben.

Vielen Dank, dass Sie IptvSmartList als Ihren IPTV-Anbieter gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service und freuen uns darauf, Ihnen eine herausragende Qualität zu bieten.